Aucune compassion... [Résolu]
La pathologie grave dont a souffert mon épouse ces dernières années et te traitement lourd associé ne nous ont pas permis de bénéficier de notre coffret cadeau, offrert par des amis, dans les temps (date limite en 2017) et j'avoue que nous n'avions pas la tête à remplir les formalités d'usage pour prolonger avant la date limite d'utilisation...
Sa santé s'étant améliorée depuis, nous comptions enfin pouvoir utiliser ce coffret cadeau, et espérions que cette société se montre conciliante au regard de notre situation exceptionnelle, sans succès.
Quel manque de compréhension et de suivi commercial !