Fred92
AVOIR expiré [Résolu]
Bonjour
J'avais un avoir Wonderbox dans mon espace, avoir avec date de validité en septembre 2018. Aucun mail, relance ne m'a été transmis pas Wonderbox pour m'avertir de l'expiration imminente de cet avoir.
En allant sur le site, je constate que mon avoir est déja passé depuis qq jours, j'appelle donc le service client pour obtenir un geste commercial.
Cet appel n'a pas eu de succès et il est possible de discuter avec l'opératrice qui n'a aucun mandat, délégation... La qualité de service est médiocre, mais à quoi bon discuter, la personne n'a aucun pouvoir et son responsable dans doute pas non plus.
Je souhaite que Wonderbox puisse me re-créditer cet avoir pour une durée de 10 ou 15 jours, qu'in geste commercial soit fait.
il y a 7 ans
Cet avis intitulé « AVOIR expiré » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.