Avoir expiré récemment [Résolu]

Je viens de me rendre compte que mon avoir à expiré le 02 mars 2019, il y a donc seulement 48h.
Il s’agit d’un avoir de 159,90 euros que je compte bien récupèrer pour reprendre une nouvelle box dès aujourd’hui.
Pourquoi n’envoyez vous pas un mail en rappel 24h avant l’expiration ?
Ne me dites pas que c’est trop tard.
Si vous ne pouvez pas me rendre l’avoir pour seulement 48h dépassées, je veux être remboursée.
Merci de m’indiquer la démarche à suivre.

Chère Lucie, Je comprends votre demande. Je demande au service client de prendre contact avec vous afin de vous proposer une solution personnalisée. Bien cordialementAline, Wonderbox

Par Wonderbox il y a 6 ans

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