Avoir périmé de 3 jours [Résolu]
Bonjour
J avais un coffret que j'ai pas pu utilisé donc wonderbox m avait fais un avoir comme jai ete tres malade hier je vais sur mon compte pour valider mon coffret dépassé de 3 jours et aucun geste de leur part aucune compassion et interlocutrice me rigole au bout du fils aucun mail pour nous prevenir que la date arrive a terme il profite de notre argent ..
Chère Valine bonjour,
Tout d'abord, je vous présente mes plus sincères excuses pour le comportement de notre collaboratrice du service clients. Cette attitude ne correspond ni à nos valeurs, ni à nos standards, et je le regrette sincèrement.
Afin de nous permettre de vous trouver une solution personnalisée, pouvez-vous svp nous contacter à l'adresse mail suivante : [email protected] en nous communiquant le n° de votre chèque cadeau et en précisant que c'est sur mes conseils, je me nomme Aline, que vous nous contactez.
Dans l'attente de votre message, je souhaite une agréable fin de journée
Aline, service clients Wonderbox
Tout d'abord, je vous présente mes plus sincères excuses pour le comportement de notre collaboratrice du service clients. Cette attitude ne correspond ni à nos valeurs, ni à nos standards, et je le regrette sincèrement.
Afin de nous permettre de vous trouver une solution personnalisée, pouvez-vous svp nous contacter à l'adresse mail suivante : [email protected] en nous communiquant le n° de votre chèque cadeau et en précisant que c'est sur mes conseils, je me nomme Aline, que vous nous contactez.
Dans l'attente de votre message, je souhaite une agréable fin de journée
Aline, service clients Wonderbox
Par Service Clients W.
il y a 8 ans
