Partagez votre avis

Service Client et Avis sur Wonderbox

Espace certifié par la marque En savoir +
Publiez votre message sur Wonderbox en quelques instants
Survolez les smileys puis cliquez pour valider la note
  • Public
(1/5)

AVOIR PERIME REFUS GESTE COMMERCIAL [Résolu]

Avis publié par OLIVIER BARNAUD il y a 2 semaines
Bonjour, je suis dans le même cas que les nombreuses personnes qui ont publié leur mauvaise expérience avec wonderbox. On nous a offert un coffret 3 jours en Europe valeur 199€ qu'on n'a pas pu utiliser pour notre destination de rêve "Amsterdam" les hôtels n'étant plus partenaires avec wonderbox!!Nous avons donc demandé la prolongation du coffret, un avoir a été crédité sur mon compte mais expiré le 17/10/2018 sans que je puisse racheter un nouveau coffret. Le temps passe vite un mail de rappel aurait été bienvenue! Bien sur le service client se retranche derrière les conditions générales de vente, j'ai envoyé ce jour un mail au médiateur de wonderbox. J'espère quand publiant ce message j'aurai un contact et un retour favorable pour un geste commercial, car en effet c'est honteux de se faire de l'argent aussi facilement sur le dos des braves gens qui veulent se faire plaisir ainsi qu'à leur famille. Bientôt les fêtes de Noel, je ne ferai pas de publicité à wonderbox! A moins que...?!
Cher Olivier bonjour, Je comprends votre déception. Je demande au service clients de vous recontacter dans la journée afin de vous proposer une solution Personnalisée. Bien cordialementAline, Wonderbox
avatar
  • Être notifié

Cet avis intitulé « AVOIR PERIME REFUS GESTE COMMERCIAL » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

  • Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

  • Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

  • Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.

Les cookies nous aident à optimiser votre expérience en ligne. Ils sont aussi utilisés à des fins statistiques, pour les réseaux sociaux, pour s’assurer de la qualité, ainsi qu’à des fins marketing avec nos partenaires.
En continuant, vous acceptez ceci. En savoir plus sur les cookies.