Ingrid
Avoir qui ne sert à rien
Bonjour, j'ai un avoir dispo suite à l'échange de deux coffrets parcs attractions d'un montant de 249.90 euros. J'ai voulu prendre deux coffrets Disney à la place (316 euros) pour emmener les enfants dès la réouverture du parc, or impossible de déduire l'avoir car comme on m'a dit au service client "l'avoir ne fonctionne pas sur les coffrets physiques" . C'est une blague ? Je dis quoi aux enfants, désolée vous n'irez pas à Disney car Wonderbox ne veut pas que j'utilise mon avoir comme bon me semble.... J'en fait quoi de cet avoir si je ne peux même pas en faire profiter les enfants ? C'est quoi la solution ?
Date d'expérience le 17/05/2021
il y a 5 ans
Je comprends votre déception.
Afin de vous apporter une solution personnalisée, pouvez-vous svp nous envoyer un message à [email protected] ?
Je vous en remercie par avance
Bien cordialement
Aline, Wonderbox
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