Bonjour, [Résolu]
Bonjour,
Suite à l’expiration de mon avoir de 150 euros pour des raisons personnelles dont Wonderbox est informé. J'ai contacté le SAV puis le médiateur m'a fait un geste commercial avec un avoir de 60 euros. Où sont passés mes 90 euros restants? C'est du vol??? Moi qui achète régulièrement des box pour ma famille, je vais aller voir la concurrence s'ils ne sont pas plus indulgents. Ils prône les box illimités, à priori pas le cas, attention...
Bonjour Laure, Je comprends votre déception.Je vous confirme que nos coffrets cadeaux sont effectivement échangeables ou prolongeables sans frais et de façon
illimitée, durant toute la période de validité du coffret. Je demande à Christian qui s'est chargé du traitement de votre demande de reprendre contact avec vous afin de vous proposer une solution personnalisée. J'espère que cette solution vous convient ? Bien cordialement Aline, service clients Wonderbox
Par Wonderbox
il y a 5 ans
il y a 5 ans
