SP
Bonjour,
Bonjour,
Ma wonderbox est inactive, le service client rejette la faute sur la boutique qui aurait "mal scanné le code de la box". J'ai contacté la boutique qui ne voit pas ce qu'elle aurait pu faire différemment lors de l'achat. De plus, j'ai bien le ticket de caisse de l'achat, la clé de la box figure bien sur ce ticket.... bref personne n'est responsable !
Date d'expérience le 10/02/2026
il y a 3 mois
Je suis navrée de lire votre message concernant votre coffret inactif.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Surtout, n’oubliez pas de lui faire part de votre récit, le numéro de votre chèque-cadeau ainsi que le ticket de caisse.
Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée.
Rose du Service Client Wonderbox.
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