Bonjour, à quoi bon contacter le médiateur car la aussi ...

Bonjour, à quoi bon contacter le médiateur car la aussi on à l'impression que les réponses sont formaté comme celle du service client
La possibilité d'échange ou de prolongation dans les trois mois suivant la date limite figurant sur internet n'est que mensongère le lien mène directement au service client qui maintien sa position comme le médiateur aucune proposition de geste commercial il vous dise même que c'est 2 mois alors que cette notification ne figure nul part on trouve sur internet que celle de 3 mois donc il font leur propre règle je vais donc faire comme certaine personne me rapproché de la DGCCRS

Bonjour Cher Client,

Je suis navrée de lire votre déception concernant le refus de prolongation de votre coffret et votre contact au^rès de notre médiateur.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse ne renvoie pas au service client.

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.

Cordialement,

Paloma de Wonderbox

Par Wonderbox il y a 2 semaines

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