Bonjour, j'ai un avoir qui a disparu de mon compte. ...
Bonjour, j'ai un avoir qui a disparu de mon compte. Il y a quelques jours j'ai voulu acheter une box à l'aide de cet avoir. Au moment de finaliser ma transaction, il y a eu un bug et mon avoir a disparu de mon compte. Depuis quelques jours, je reçois des mails de wonderbox me disant que mon avoir est bloqué suite à un dysfonctionnement technique et que le dossier est remonté au service technique. MAIS BON SANG, CE N'EST PAS DIFFICILE DE RECREDITER MON AVOIR AFIN QUE JE PUISSE LE DEPENSER CE QUI EST NORMAL !!!!!!
Bonjour Mentalo1,
Je suis navrée des difficultés rencontrées sur notre site.
J'ai pu accéder à votre compte et je vous confirme que votre avoir est désormais disponible.
Je réitère mes excuses pour la gêne occasionnée ainsi que pour le délai de résolution de cet incident technique.
Bien cordialement,
Wawi, Wonderbox
il y a 4 ans
