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Bonjour, je suis vraiment mécontente d'un envoi de ...

Bonjour, je suis vraiment mécontente d'un envoi de wonderbox que je devais recevoir hier.
J'apprends que mon colis est reparti chez l'expéditeur.
De surcroît, la commande a été envoyée sans numéro de suivi et là, cerise sur le gâteau, sur l'adresse ne figure que le code postal ! C'est vraiment inadmissible !!!
Le service client m'a répondu qu'ils n'étaient pas responsable !!

Par Marilou il y a 1 an
Date d'expérience le 02/12/2022
Bonjour chère cliente,

Je suis désolée de prendre connaissance de cette mauvaise expérience concernant la livraison de votre colis.


Afin de trouver une solution, vous avez la possibilité de contacter le médiateur à l'adresse [email protected], munie de votre adresse email liée à votre compte client, et votre numéro de commande.

Bien cordialement,

Rose de Wonderbox.
Par Wonderbox Wonderbox il y a 1 an

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