Bonjour , ma chérie et moi avons recu un cadeau Wonderbox ... [Résolu]

Bonjour , ma chérie et moi avons recu un cadeau Wonderbox pour profiter d'un weekend en amoureux . j'ai retrouvé mon coffret et décidé donc de profité de ce cadeau après avoir appelé le service , je suis de suite informé que mon coffret n'est plus valable depuis mois et demi l'hôtesse insiste pour me dire qu'il n'y a rien a faire !! très déçu je demande a parler a un responsable .qui m'explique lourdement et insistant qu'il faut se référer aux conditions de vente . je suis dans le domaine commerciale depuis de nombreuse années et il y a toujours une solution pour satisfaire un client . je suis déçu et dégouter du service de Wonderbox et je ne comprend pas pourquoi aucune solution n'est proposé . je ne ferais plus la pub pour cette société ,gagner un client et difficile mais en perdre 10 est facile. cdlt

Cher Didovia, Je comprends votre déception. Je demande à Moncef qui a repris votre appel de vous recontacter afin de vous proposer une solution personnalisée. Bien cordialementAline, Wonderbox

Par Wonderbox il y a 5 ans

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