Bonjour, malgré plusieurs appels, ainsi que mail auprès ...

Bonjour, malgré plusieurs appels, ainsi que mail auprès du service Wonderbox j'obtiens aucune satisfaction, je retiens juste qu'un montant de 174 ça être garder chez eux sans que je puisse en profiter vraiment sympa. Mes box on était transformer sous forme d'avoir tout ce que je déteste car on sait très bien que ça sent les ennuis. Une seule box m'intéresse sur le site je me dis tiens je vais pouvoir la prendre et bien non car il s'agit d'un autre prestataire que wonderbox donc impossible de la prendre.. enfin bref je demande à ce que mon avoir soit transformer en carte cadeau ou en remboursement afin que je puisse prendre la seule box qui m'intéresse ppur pas qu'il puisse garder mon argent dans leur poche et bien sur aucune solution trouvé, appels téléphoniques enregistrés j'en ai informé la collaboratrice qui m'a raccroché au nez.

Date d'expérience le 27/11/2021

Wonderbox

il y a 4 ans

Bonsoire Laura,

Je suis navrée de lire votre message.

Afin de vous apporter une solution personnalisée, pouvez-vous s'il vous plaît envoyer un mail à [email protected] ?

Je vous remercie et vous souhaite une agréable soirée,

Marylou de Wonderbox

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