Cadeau inutilisable, déjà enregistré par inconnue.
Cadeau de la part d'un ami pour moi et ma fiancée. Le coffret est inutilisable car soit-disant déjà enregistré par une personne inconnue. Wonderbox est désolé, pas autant que nous, du coup le coffret repart chez mon ami et la boutique qui lu a vendu...
Je suis navrée de lire votre déception concernant votre coffret.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.
Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement,
Paloma de Wonderbox
il y a 1 an