carton rouge!je reserve le 6 juin du 12 au 17 juin ... [Résolu]
carton rouge!je reserve le 6 juin du 12 au 17 juin 2019 pour 3 personnes, la femme du gerant prend la reservation au telephone, me dit quil nya aucun souci !! je reserve donc mes billets de trains ( 400 euros). Le 9 juin , le gerant mappelle et me dit quil ne peut pas prendre ma reservation , quil nya pas de place et que cest comme ca ! je perds donc 400 euros de trains a cause de ces incapables.... le gerant est une personne irrespectueuse, qui se fout de sa clientèle ! cest insupportable davoir à faire à des incompetents pareils !!! cest une honte pour la marque wonderbox
Date d'expérience le 19/06/2019
Cher M. Teilhet Bonjour, Je regrette sincèrement la prestation décevante que vous avez vécu
lors de l'utilisation de votre coffret Wonderbox.Afin de pouvoir
analyser votre réclamation et vous faire un retour sur la prestation
décevante, pourriez vous s'il vous plaît écrire au médiateur sur
l'adresse mail suivante: mediateur@wonderbox en précisant l'adresse mail
de votre compte client, le numéro de votre chèque-cadeau, le nom du
partenaire et la date de la prestation.Dès réception de ces éléments, il ne manquera pas d'analyser le
dossier pour d'une part améliorer le niveau de qualité de services que
nous attendons de nos partenaires et pour satisfaire notre
clientèle.Dans cette attente, je vous souhaite une excellente
journée.Christian, Wonderbox
Par Wonderbox
il y a 4 ans
il y a 4 ans
