Mel
CATASTROPHE
une catastrophe , nous n'arrivons a reserver notre séjour avec une cagnotte de 400E sur le site . nous pouvons utiliser seulement 250 puis rajouter au bout ... Cela fait deja deux semaines que nous avons téléphoné et envoyé des e mails , sans retour de votre part... J'apelle cela du vol et nous sommes très déçu . Je ne recommande pas du tout et c'est la dernière fois que nous ferons ce genre de cadeau .
Date d'expérience le 24/05/2025
il y a 1 an
Je tiens à m'excuser pour les d'utilisation de votre cagnotte, car vous avez normalement la possibilité d'utiliser cette dernière comme bon vous semble.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du chèque-cadeau concerné, adresse mail du compte client et noms des établissements en refus selon votre demande).
Cordialement,
Rose de Wonderbox
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