C'est la deuxième fois que je perds un coffret Wonderbox ...
C'est la deuxième fois que je perds un coffret Wonderbox qui m'a été offert. J'ai enregistré la box sur le site et la box est "Inactive". Wonderbox me demande le ticket d'achat. je demande donc à la personne qui me l'a offert. Ma belle fille a acheté en espèces cette box et elle n'a pas gardé le ticket de caisse. Il faut dire qu'elle a fait cet achat le 31 mars 2024 et j'ai eu envie d'utiliser la box en août 2024, Quatre mois après l'avoir acheté c'est normal qu'elle ait jeté le ticket. Donc la box est perdue!!! c'est la seconde fois que cela m'arrive avec le même schéma. Que faire, c'est un vol ni plus ni moins et je vois que beaucoup de personnes sont en litiges avec Wonderbow. Merci de votre aide
Je suis navré de lire votre retour,
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Cordialement,
Ali de Wonderbox
il y a 1 an