Mélanie ROCHET
C'est un cadeau empoisonné, simple pour celui qui ...
C'est un cadeau empoisonné, simple pour celui qui offre mais une galère merdique pour réserver quelque chose. On se fait régulièrement envoyé boulet par les prestataires. Soit il faut mettre au bout, soit il faut réserver 1 nuit supplémentaire, soit venir en semaine hors saison...plus jamais.
Et le site et l'application ne sont pas du tout pratique, vous envoyez des demandes mais ce n'est pas indiqué alors pour retrouver c'est compliqué.
Tout est nul dans ce concept
Date d'expérience le 22/04/2025
il y a 1 an
Je tiens à m'excuser pour les difficultés de réservation que vous avez rencontrés avec votre offre.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du chèque-cadeau concerné, adresse mail du compte client et noms des établissements en refus selon votre demande ou la région choisie).
Cordialement,
Rose de Wonderbox
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