Cheque reduction qui ne fonctionne pas [Résolu]

J ai recu un chèque de reduction de 15 euros qui venair du QUICK.. j ai essaye plusieurs fois de commander la box que je voulais offrir mais a chaque fois le montant total n etait pas diminue des 15 euros.. donc j ai recommencé plusieurs fois et a un moment les 15 euros on ete note comme deduis puis une fois le paiement de nvx les 15 euros n etait plus deduit.. je decide de le commander quand meme et de téléphoner au service client pr me faire rembourser des 15 euros et ben non... soit disans le chèque une fois entre n est plus valable alors qu il na pas fonctionné!! Bref plus jamais pour moi .