Amelie2803
Code de sécurité absent [Résolu]
Code de sécurité absent
Afin d’offrir un cadeau d’anniversaire de mariage à mes parents, ma sœur et moi avons acheté une box week-end en Normandie.
Impossible de l’activer car aucun code de sécurité n’est indiqué sur le e-billet.
J’ai envoyé un mail, mais aucun code sécurité en retour. J’ai donc contacté le service, où on m´indique orienter ma’ demande au service concerné. Je ńai toujours aucun retour.
La commande a été passée le 21 juin. Nous sommes le 26 juillet...
Nous avons donc offert un week-end...qui n’en peut été organisé !
Je suis très mécontente de la réactivité des services de Wonderbox.
il y a 7 ans
Amelie2803
il y a 7 ans
Cdt
Amélie
il y a 7 ans
Amelie2803
il y a 7 ans
Le nécessaire a été fait. Avez-vous vous toutes les informations ?
Cdt
Amélie
il y a 7 ans
Amelie2803
il y a 7 ans
Très bon week-end.
Cdt
Amélie
Amelie2803
il y a 7 ans
A ce jour nous n’avons toujours pas reçu les codes nécessaires.
Mes parents ont envoyé un mail qui est à ce jour sans réponse.
Cette situation traîne depuis le mois de juin 2018...c’est inadmissible !
Ce séjour devait être programmé cet été...voilà que nous sommes en automne !
La médiation est plus que nécessaire.
Merci de revenir vers moi dans les plus brefs délais, ou vers mes parents qui vous ont communiqués leurs coordonnés dans le mail transmis.
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