LEGAY
COFFRET HARRY POTTER NON RECU / COMMANDE DU 17/09/24
Bonjour
J'ai acheté en date du 17/09/24 un coffret Harry Potter d'une valeur de 279.90€ que j'ai réglé en cartes cadeaux sur le site. Malgré de nombreuses relances téléphoniques , formulaire de réclamation , je n'ai toujours pas reçu le coffret !
On me répond que l'on revient vers moi rapidement mais ni mail, ni appel téléphonique concernant l'envoi du coffret !
Le séjour à Londres aurait dû avoir lieu le weekend du 05/10/24 ! J'ai dû tout annulé !!!
Je viens de signaler le problème à la répression des fraudes .
J'invite toutes les personnes victimes de Wonderbox à faire de même !!
Date d'expérience le 08/10/2024
il y a 1 an
Je suis navrée de constater que vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
N’oubliez pas de lui transmettre votre numéro de commande, votre adresse mail et un récit de la situation.
Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement,
Rose de Wonderbox.
Cet avis intitulé « COFFRET HARRY POTTER NON RECU / COMMANDE DU 17/09/24 » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.