Ambre Noizat
Decue
Très déçu de wonderbox, nous avions une box pour un repas en restaurant, nous avons réservé à 11h00 pour 20h00 mais nous me pouvions pas nous y rendre et une heure après à 12h00 nous avons annulé le réservation, l’événement a été noté comme réalisé et en appelant wonderbox pour demander à pouvoir à nouveau réserver (comme nous n’avions pas fait l’expérience ) nous devions régler des frais supplémentaires car désormais cette box coûtait plus chère, j’appelle ça du vol, ce n’est pas très honnête de leur part
Date d'expérience le 30/04/2026
il y a 1 mois
Je suis navré de lire votre message concernant le déroulement de votre prestation.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Surtout, n’oubliez pas de lui faire part de votre récit, le numéro de votre chèque-cadeau , la date de la prestation, des photos du lieu et le nom du partenaire.
Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée.
Grégoire du Service Client Wonderbox.
Cet avis intitulé « Decue » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.