Déçue WB une arnaque
On m'a offert deux WB , malheureusement elles sont expirées une en mai 2021 et la seconde en février 2021 ...
Montant total des deux boxs 149,80€ ...
Avec la situation sanitaire je n'ai pu profiter de mes boxs ...
J'ai demandé à WB le remboursement ou prolongation de la box à 99,90€ ... Ils m'ont mis un avoir de 40€ ...
Au vu du contexte sanitaire depuis mars 2020 , je trouve pas très sympa de leur part
Je me charge de leur faire une mauvaise pub
Terminé les coffret WB à Noël pour mes proches
Date d'expérience le 02/12/2021
Bonsoir Aurore,
Si votre chèque cadeau est expiré, un geste commercial d'une valeur partielle au montant de celui-ci peut vous être accordée.
Je suis navrée d'apprendre que le geste commercial qui vous a été accordé ne vous convienne pas, mais nous ne pouvons restituer l'intégralité du montant, la date d'expiration étant trop ancienne.
La demande de prolongation doit être effectuée durant la période de validité de votre coffret. Vous aviez la possibilité de prolonger vos chèques cadeaux directement depuis votre espace client pendant toute la durée de la pandémie.
Cordialement,
Marylou de Wonderbox
Si votre chèque cadeau est expiré, un geste commercial d'une valeur partielle au montant de celui-ci peut vous être accordée.
Je suis navrée d'apprendre que le geste commercial qui vous a été accordé ne vous convienne pas, mais nous ne pouvons restituer l'intégralité du montant, la date d'expiration étant trop ancienne.
La demande de prolongation doit être effectuée durant la période de validité de votre coffret. Vous aviez la possibilité de prolonger vos chèques cadeaux directement depuis votre espace client pendant toute la durée de la pandémie.
Cordialement,
Marylou de Wonderbox
Par Wonderbox
il y a 2 ans
il y a 2 ans
