Deux coffrets avec prestations déplorables : escapades ... [Résolu]

Deux coffrets avec prestations déplorables : escapades gourmande en amoureux : en plus d'un logement avec un supplément de 20€, en sous sol humide à tel point que nous avons été obligés de mettre le chauffage au maximum toute la nuit en plus du bruit incessant d'un humidificateur nous avons eu droit à un repas gourmand composé de deux plats (plat principal poulet et dessert mousse au chocolat, vin en supplément) le tout servit à l’extérieur (obligé de manger avec un polaire) etc...
Nuit de rêve au château et belle demeures là aussi un supplément de 10€ nous à été demandé pour avoir une chambre supérieure et quelle chambre 9 m2 comprenant un WC indépendant, une chambre sans aucun rangement,douche 1m2 idem pour lavabo,
aucun produit de toilette (verre, savon etc..) et seulement deux petites serviette de bain
nous avons eu comme réponse à notre mécontentement que c’était une chambre de moine.(quel château !!!)

Date d'expérience le 12/06/2019

Wonderbox

il y a 6 ans

Cher Bob,Je suis désolé pour la prestation décevante que vous avez subi chez le partenaire choisi.Après analyse de votre compte client, je constate que votre demande a été prise en compte et qu'un geste commercial vous a été accordé.J'espère que votre prochaine expérience avec Wonderbox sera positive.Je tenais également à vous remercie pour votre retour qui nous permet d'améliorer la qualité de service attendus chez nos partenaires.Ces informations sont traités par notre service Relation Partenaire et des mesures peuvent être prise lors des différents comités de déréférencement.Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une belle journée.Christian, Wonderbox

Être notifié

Publiez votre message