Du vol, mauvais service (pas de service en fait)

Du vol, mauvais service

Chèque cadeau de 100€ obtenu début 2022, commande d'une nuit en yourte à Paluel en mai dans la foulée, je réserve en juillet 2023 auprès du prestataire et là plus rien, cette prestation n'est plus assurée et vaut désormais 180€.
Je demande à me faire rembourser auprès de Wo.derbox pour défaut de prestation, et on me dit que ce n'est pas possible.
Bref, avec l'envolee des prix mes 100e ne valent plus grand chose, et je m'énerve déjà à l idée de passer des heures sur leur site pour trouver une activité sur ce catalogue que je ne qualifierai pas ici...

Bonjour Barbot,

Je suis navrée de lire votre mauvaise expérience avec nos services.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, le nom du partenaire, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée

Cordialement,

Paloma de Wonderbox

Par Wonderbox il y a 2 ans

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