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Du WE de reve au cauchemar. [Résolu]

Bonjour ,

je vous envoie ci joint, qq photos de notre nuit chez : "YOURTE AU PARADIS "à Souvigné ... Week end de reve ... a revoir ! il est noté : corbeil de fruits offerte ... jamais vue . mais bon ... c'est encore passable ... en revanche, nous faire dormir dans ces conditions : voir photos , c'est inadmissible ! Comment osez vous loger des personnes dans des logements moisis ??? Nous souhaitons le remboursement de cette box ... le WE de reve a été un WE de cauchemar ! Dommage que nous ne puissions pas mettre de photos

Date d'expérience le 18/05/2019
Bonjour Cathy,Je regrette sincèrement l'expérience que vous nous décrivez et vous confirme que cela ne correspond pas à nos standards Qualité. J'ai pris en charge votre réclamation aujourd'hui sur Facebook et vous avez surement reçu un email de ma part il y a quelques minutes de cela.J'ai également fait le nécessaire en transmettant votre retour d'expérience au service Partenaires afin que cette situation ne se reproduise plus. Je vous souhaite une agréable journée. Wawi, Wonderbox.
Par Wonderbox Wonderbox il y a 4 ans

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