VARLET
En janvier j'ai pu échanger une box cadeau contre une ...
En janvier j'ai pu échanger une box cadeau contre une carte cadeau beauté car je devais faire 60km pour trouver un institut de beauté qui accepte les Wonderbox. Ma fille souhaite aujourd'hui échanger sa box voyage contre une carte multi-enseignes car elle se sépare. Mais les conditions d'échange ont changé... Il n'est plus possible d'échanger une wonderbox contre une carte cadeau multi-enseignes. 500 euros à jeter à la poubelle? La prise en compte des besoins clients est en dessous des tout. Les conditions changent à la guise de Wonderbox. Sans doute parce que cela arrange les clients!! Plus jamais je ne recommanderai Wonderbox. Je suis hyper déçue du service clients.
Date d'expérience le 11/07/2022
il y a 3 ans
Je suis navrée de lire votre message.
Je vous informe que les cartes multi enseignes ne sont pas éligibles au paiement en avoir.
Les avoirs sont utilisables sur les produits de la marques Wonderbox en format électronique.
Je vous remercie et vous souhaite une excellente journée.
Sophie de Wonderbox
VARLET
il y a 3 ans
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