Demian Freau
Entreprise médiocre, service client ridicule, service ...
Entreprise médiocre, service client ridicule, service wonderbox cadeau empoisonné
J'ai acheté ma box il y a quelques années et je n'ai pas pu l'utiliser à cause du service client.
Si on écoute le service client, Quelqu'un aurait "volé" et enregistré la box, mais jamais utilisé.
Je vis en Espagne et dois rentrer porter plainte en FR pour quelquechose qui n'a pas été volé et est toujours disponible.
"Bonjour monsieur le policié, je viens porter plainte pour quelques chose qu'on ne m'a pas volé, vous pouvez signer ma déclaration ?"
Un service client ridicule, une entreprise peu professionelle. Ils ne sont pas arrivés à trouver une solution à mon problème alors que j'ai le TIQUET DE CAISSE, photos de la box et des codes preuves comme demandé.
MAIS même comme ca, il ne me laisse pas utiliser le service acheté, et ne peuvent pas me rembourser.
MERCI WONDERBOX pour se cadeau empoisoné
100 euros foutu en l'air, je déconseille fortement.
Date d'expérience le 22/10/2021
il y a 4 ans
Je suis navrée de lire votre message.
Néanmoins, pour des raisons juridiques, nous avons l'obligation de demander un dépôt de plainte.
Bien cordialement,
Elodie, Wonderbox
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