Evitez d'offrir une Wonderbox
Evitez d'offrir une Wonderbox
Très mauvaise expérience avec Wonderbox.
On avait transformé notre Wonderbox en avoir et malheureusement on a laissé passé la date de limite de quelques jours. Après contact du service client, aucune action possible l'avoir est perdu !
S'ils étaient vraiment à l'écoute de leur client, ils pourraient à minima envoyer un mail de rappel, mais non !
Autres raisons de ne pas passer par Wonderbox, on ne gagne rien, autant passer en direct avec le prestataire. Pire, il est souvent difficile de réserver auprès du prestataire dès que l'on annonce que l'on passe par une box, le prix reversé par Wonderbox étant bien inférieure à la prestation. De plus, beaucoup de prestataires sont toujours proposés mais n'acceptent plus la box.
En résumé, éviter les box en général et offrez plutôt soit un chèque ou réservez directement au prestataire.
Pour nous c'est fini à tout jamais.
Bonjour Bonhommet,
Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.
Cependant, je vous confirme que si votre avoir est expiré depuis plus de sept, il n'est malheureusement plus prolongeable. J'en suis désolée.
Cordialement,
Sophie de Wonderbox
il y a 1 semaine
