Bonjour cher client,

Veuillez m'excuser pour la situation dans laquelle vous vous trouvez, qui n'est probablement pas de notre fait.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

Surtout, n’oubliez pas de lui faire part de votre récit, le numéro de votre chèque-cadeau et vos constatations.

Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée.

Rose de Wonderbox.