Expérience très compliquée,
Expérience très compliquée,
Après une demande de prolongation, ma box a été annulé, car le délai est dépasser de 6 jours!!!
L'interlocuteur est complètement fermé à la discution, alors qu'en parallèle j'attendais le déblocage d'une autre commande, afin de réaliser cette nouvelle commande...
Le serpent se mort la queue!!! et la date est passée: TROP TARD!!!
Inadmissible!!!
Date d'expérience le 18/08/2023
Il faut souhaiter qu'un jour prochain , les coffrets périmés soit récupérable par le propriétaire car c'est pur bénéf pour wonderbox et le client n'a que ses yeux pour pleurer . Des gestes commerciaux seraient le bienvenue
Par Jean-paul
il y a 8 mois
Bonjour Briffox,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'ayez pu prolonger votre box.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.
Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée
Cordialement,
Paloma de Wonderbox
Je suis navrée d'apprendre que vous n'ayez pu prolonger votre box.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.
Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée
Cordialement,
Paloma de Wonderbox
Par Wonderbox
il y a 8 mois
il y a 8 mois
