Impossible de valider mon code wonderpass
Impossible de valider mon code wonderpass ( pour un achat de 150€) , une panne générale est reconnue mais rien de bouge depuis plus de 15 jours et aucun moyen de finaliser mon achat. Accueil cordial mais aucune réactivité du service concerné pour régler le problème, vraiment décevant.
Date d'expérience le 28/01/2026
Bonjour cher Marc,
Je prends bonne note de vos difficultés pour valider votre commande avec votre Wonderpass.
Pour rappel, les Wonderpass
- ne sont pas cumulable avec un code promotionnel
- ne peuvent pas être utilisés sur des commandes payées avec un avoir
Si, malgré le respect de ces règles d'utilisation, vous n'arrivez pas à valider votre commande, rendez vous sur le formulaire de notre site internet dans la rubrique contact.
https://www.wonderbox.fr/faq-contact
Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée.
Julie du Service Client Wonderbox
Je prends bonne note de vos difficultés pour valider votre commande avec votre Wonderpass.
Pour rappel, les Wonderpass
- ne sont pas cumulable avec un code promotionnel
- ne peuvent pas être utilisés sur des commandes payées avec un avoir
Si, malgré le respect de ces règles d'utilisation, vous n'arrivez pas à valider votre commande, rendez vous sur le formulaire de notre site internet dans la rubrique contact.
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Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée.
Julie du Service Client Wonderbox
Par Wonderbox
il y a 1 semaine
il y a 1 semaine
