Bonjour Florent,Je suis désolé pour ce désagrément lors de votre tentative de réservation.Sachez que nous proposons un service d'aide à la réservation et prenons en charge la réservation à votre place.Pour cela, vous devez contacter le 09 77 40 41 41 après avoir sélectionné un minimum de 3 partenaires ainsi que 3 dates de séjour dans la mesure du possible pour vous donner plus de chance de réussite.Concernant le partenaire qui a refusé votre réservation, j'en suis sincèrement désolé et vous informe qu'un service relation Partenaire est place pour rappeler aux partenaires notre charte qualité.Après analyse de votre compte client, je remarque que votre chèque-cadeau fait déjà l'objet d'une réservation chez l'un de nos partenaires.Je vous souhaite dès lors une belle expérience chez ce partenaire.Christian, Wonderbox