J’ai acheté un Wonderbox à 80 € pour "2 places au Stade ...

J’ai acheté un Wonderbox à 80 € pour "2 places au Stade Rennais", mais la réalité est bien différente. Non seulement il faut payer 80 € pour réserver ces deux places, mais en plus, cela ne suffit toujours pas ! Il faut encore rajouter un supplément par-dessus.
À cela s’ajoute un service client désastreux : aucun professionnalisme, une lenteur exaspérante et un accueil déplorable. On se sent floué et abandonné par une marque qui devrait respecter ses clients.
Je suis furieuse et profondément déçue. Fuyez cette entreprise si vous voulez éviter de vous faire avoir.

Bonjour Guillemois,

Merci pour votre message.

Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.

Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du chèque-cadeau concerné et l'adresse mail du compte client).

Cordialement,

Sophie de Wonderbox

Par Wonderbox il y a 10 mois

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