j'ai échanger 2 box contre un avoir de 160 euros sur ...

j'ai échanger 2 box contre un avoir de 160 euros sur le site wonderbox il y a 1 an, pensant que la validité été de 3 ans, je me rend compte ce jour que j'avais 6 mois pour acheter une autre box qui elle serait valable 3 ans. je contact le service client que me dit qu'il ne peuvent rien faire.... je réflechi qu'elle autre entreprise en France empoche 160 euros sans aucun service en face : je ne trouve pas....ce qui est sure c'est que pour eux le clients n'a pas besoin d’être fidélisé..la prospérité risque d’être longue....

Bonjour Math,

Je suis navrée de lire votre déception concernant l'utilisation de vos avoirs.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée

Cordialement,

Paloma de Wonderbox

Par Wonderbox il y a 6 mois

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