Christophe ROCHARD
J'ai effectué une demande de rétractation dans les ...
J'ai effectué une demande de rétractation dans les délais de 14jours d'achat d'une box sur internet.
Presque 3 mois après, malgré mes nombreuses relances auprès du service client, je n'ai toujours pas perçu le remboursement de cette box.
Date d'expérience le 06/09/2024
il y a 1 an
Merci pour votre message.
Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du chèque-cadeau concerné et adresse mail du compte client).
Cordialement,
Sophie de Wonderbox
Christophe ROCHARD
il y a 1 an
Cela fait maintenant 2 mois qu'on me ballade de service en service. Maintenant, les services de consommateurs vont s'occuper de mon dossier.
Cordialement
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