j'ai transformé une box en avoir sur site Wonderbox. ...
j'ai transformé une box en avoir sur site Wonderbox.
Impossible d'acheter un autre coffret avec l'avoir, direction vers vente forcé e-coffret.
finalement j'achète 1 e-coffret et je rajoute 15 Euros, pour un bon d'achat sur site partenaire.
Mais, le coffret en vitrine sur Wonderbox que j'ai acheté n'existe pas sur le site partenaire, alors je me résigne a essayer d'en acheter un autre.
Sauf que le bon d'achat payé 44E90 sur Wonderbox ne génère que 29E90 chez le partenaire.
Je demande un remboursement un échange avec une carte cadeaux.
J'en suis à 5 demande mails et une téléphonique, les réponses ne sont pas loin du hors sujet, je n'obtiens rien du tout, c'est un coffret cadeaux frustration au final.
j'ai fourni les captures d'écran pour leur faciliter la vie dans la demande de service après vente que je leur formule, rien à faire, un commerçant en face à face ne pourrait pas se comporter ainsi, ce n'est pas sérieux du tout, aucun des sites internet auprès desquels j'achète régulièrement ne se permet cela.
J ai des coffrets non utilisé qui étaient destinés à ma famille, je vais vite essayer de me les faire reprendre par le distributeurs en magasin , d'où ils proviennent.
Vous imaginez le cadeaux bidon pour les gens que l'on aime ? plus jamais.
Je suis navrée de lire votre message.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected]. Surtout, n’oubliez pas de lui faire part de votre récit, le numéro de votre chèque-cadeau ou de votre commande.
Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée,
Sophie de Wonderbox
il y a 6 mois
