J'ai une wonderbox de 99,90€ que j'ai déjà changé et ... [Résolu]

J'ai une wonderbox de 99,90€ que j'ai déjà changé et prolongé et dont la date de validité s'arrête au 30 août 2019
Aujourd'hui je prends contact avec le service Client pour réserver un séjour et là on m'annonce que mon chèque n'est plus valide car je l'aurai échangé en février 2019 mais pas validé ? ce qui est faux..
Ils répondent que j'ai d'ailleurs reçu un mail à ce sujet ?? Pas vu...
Je ne comprends rien à part avoir l'impression de me faire arnaquer par Wonderbox !!
Pour moi le chèque que j'ai imprimé est validé puisque la date limite d'utilisation indiqué 30 août 2019 et je ne comprends pas...

Chère Mamido, Je demande au service clients de prendre contact avec vous et vous proposer une solution personnalisée. Bien cordialementAline, Wonderbox

Par Wonderbox il y a 4 ans

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