Je me joins au nombreux avis désastreux émis à l'encontre ...
Je me joins au nombreux avis désastreux émis à l'encontre de Wonderbox.
Comme d'autres, c'est par surprise que je découvre les conditions d'utilisation de la box et que passé un certain délais après la date d'achat, le bon n'est plus utilisable. Or, lorsqu'on vous offre ce type de coffret, ce n'est pas vous qui faites l'achat et qui êtes en connaissance de cette date apparemment si cruciale dans l’utilisation du coffret.
Résultat : le cadeau qu'on m'a fait, d'une valeur non négligeable de 119 € a bien engraissé le salaire des gens qui font des copiés collés de réponses autotmatiques, et le chiffre d'affaire d'une société gonflé à bloc par le vol de ces nombreux cadeaux perdus à cause de nombreuses conditions d'utilisation hasardeuses.
Je suis scandalisé qu'on ne puisse pas être recrédité de la somme de la box qui a bien été payée, mais dont le service n'a jamais pu bénéficié à l'utilisateur.
Je demande que mon délais d'utilisation de ma box puisse être étendu au plus vite.
Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à envoyer votre demande détaillée (numéro du chèque-cadeau concerné et adresse mail du compte client) à [email protected].
Bien cordialement,
Sophie de Wonderbox
il y a 1 an
