Je mets une étoile car pas le choix ,j'avais reçue ...
Je mets une étoile car pas le choix ,j'avais reçue 2 box en cadeau j'ai voulu faire échange pour une box ( choix d'un restaurant qui prenait une box en particulier) je transforme mes 2 box en avoir , il me reste 10 centimes à payer.... impossible d'effectuer le paiement sur site. Je téléphone au service client qui me répond qu'il faut payer au minimum 10€ si paiement par carte ou PayPal. En clair je dois payer 10€ pour régler 0.10 centimes ! J'hallucine ! Du grand n'importe quoi ! Je me retrouve donc avec un avoir de 9.9€ dont je ne ferai rien. Une belle affaire bien ficellée pour forcer à payer +, puis racheter derrière. Plus JAMAIS ! Et plus jamais de cadeau wonderbox ( sans parler des choix extrêmement restreint d'activités)
Je suis désolé de lire votre retour concernant l'utilisation de votre avoir.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected]
N’oubliez pas de lui transmettre votre demande, votre adresse mail et le produit qui vous intéresse.
Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement,
Ali de Wonderbox
il y a 1 an
