VIGNAUD
...Je ne mettrai pas d'étoile (ben si obligée en fait ... [Résolu]
...Je ne mettrai pas d'étoile (ben si obligée en fait donc j'en ai mis une;) puisque je n'ai pas eu le plaisir de profiter de ma box, comme beaucoup d'entre vous (je constate selon vos réclamations et vos avis négatifs sur le fonctionnement un peu "léger" de wonderbox qui ne cherche pas la fidélisation...).
Pour ma part, idem, n'ayant pas eu l'occasion d'utiliser ma box "loisirs en DUO", je demande un échange avec une box "sensations bien-être" (1 pers, validité 49,90€), délai 31/10/2018. Ayant eu des soucis de santé qui m'ont plus préoccupée que la box, je l'ai d'abord mise de côté en me disant ensuite que ça me ferait du bien après ces problèmes de santé, de bénéficier d'un petit soin relaxant... Or, auj 23/11, la date est dépassée, l'opératrice téléphonique du service clients bien sûr conserve le discours wonderbox : impossible d'utiliser ma box ou de la faire prolonger (ne serait-ce que d'un mois svp !!!). De même aucune compensation financière ne m'a été proposée. Pourriez-vous faire un petit effort à trois semaines du délai de validité et compte-tenu des circonstances svp ???
Date d'expérience le 23/11/2018
il y a 7 ans
VIGNAUD
il y a 7 ans
le délai n'était donc dépassé que de 23 jours... J'insiste donc pour un geste commercial
il y a 7 ans
VIGNAUD
il y a 7 ans
Cet avis intitulé « ...Je ne mettrai pas d'étoile (ben si obligée en fait ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
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