Je suis très déçus, [Résolu]
Je suis très déçus,
Et je pèse mes mots , Nous avons reçus un coffret pour 3j en Europe...
L hôtel ne prend pas la peine de répondre à notre réservation.
Il nous refuse ,et nous raccroche au nez si j'essaie de les joindres par téléphone (en précisant le mot "wonderbox")!
Je trouve sa inadmissible.
En téléphonant au service client ,j'ai eu une personne très froide qui se fichait de notre situation
Nous avons reçus un mail nous disant que notre demande étais "écouté"mais déjà plusieur jours sans savoir si elle était accepté !
2 semaine que je me bat pour passé ce week end qui nous a été offert pour notre mariage
Je vais continuer d essayer mais je vais vite perdre patience
Vous nous avez envoyé un cadeau de 25 € mais il n'est pas libellé à notre nom, du coup comment l'utiliser? c'est décourageant, je vous assure....