AM
0 de conduite
Le principe Wonderbox semble être de miser sur le fait que les gens ne l'utilisent pas. J'avais 150 € de cadeau et au fur et à mesure du temps et malgré mes demandes d'échanges, j'arrive aujourd'hui à 30 € parce qu'ils font ce qu'ils osent appeler un geste commercial. Les échanges sont pourtant garantis dans les conditions générales.
Je ne sais pas si on peut qualifier cela d'arnaque ou de vol, mais toujours est il que c'est de l'argent facile : on m'a payé 2 prestations qui n'ont jamais été honorées mais belles et bien encaissées par Wonderbox.
Date d'expérience le 15/12/2021
SkyBlou
il y a 4 ans
Mais vous pouvez rejoindre notre groupe de défense sous le lien suivant : https://www.facebook.com/groups/402524820490129/
Bon courage et à bientôt peut-être...
il y a 4 ans
Merci pour votre message.
Si votre chèque cadeau est en cours de validité vous avez la possibilité de l'échanger contre un avoir directement dans votre espace client.
Cependant, si votre chèque cadeau est expiré, un geste commercial d'une valeur partielle au montant de celui-ci peut vous être accordée dans certains cas mais nous ne pouvons restituer l'intégralité du montant.
Bien cordialement,
Déborah de Wonderbox
AM
il y a 4 ans
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