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Les escrots wonderbox !!!! [Résolu]

Pour la deuxième fois je me fais arnaquer par cette société qui prétend vendre du rêve à ses clients, mais dont le seul but est de s'enrichir via ses conditions générales de vente qui vous feront perdre votre argent sans rien en retour, si comme beaucoup d'entre nous vous oublier votre coffret au fond d'un tiroir
Ma première expérience, bien sur désastreuse, fut un coffret à 180 euros dont la date de validité avais expirée, j'ai demandé gentillement à WONDERBOX si ils pouvaient faire un geste malgré mon oubli et le dépassement de validité du coffret !!
Je pense que tout le monde connaît leur réponse, vu le nombre impressionnant de témoignages de gents qui ont "oublié" leur box .............
WONDERBOX s'en lave les mains, empoche votre argent et se cache derrière ses conditions générales de ventes qui stipulent bien que si votre coffret est expiré ...... il est perdu !!
Quel commerçant oserait faire une chose pareille, car il me semble que prendre de l'argent à quelqu'un sans rien en retour, ça s'appel du VOL ou alors c'est cadeau !!!! je pense que WONDERBOX opte pour la deuxième version, ça doit les réconforter dans leur activité d'escroquerie !!
J'en viens à ma deuxième expérience d'aujourd'hui qui est un peux plus complexe mais qui fini de la même façon .......... rouler et voler .......escroquer encore une fois !!!
Explication ; un collègue de travail m'offre un coffret car il ne pourra pas l'utiliser avant la date de validité, pour l'instant on est dans les clous !!! je saisi le code pour validé le coffret et un petit message me dit que ce coffret à déjà été activé ........ les problèmes commences.......
Je demande a mon collègue si il a activé le coffret et il me répond que ce coffret lui à été donner par un ami.........
J'appel LE SERVICE CLIENT WONDERBOX et leur explique le cas, et on me répond que le coffret à bien été activé, mais par le premier propriétaire et que je devais demander à cette personne (que je ne connais pas) de prendre contact avec le service client wonderbox
Le coffret est complet avec la carte à compléter par le partenaire, mais encore une fois wonderbox trouve un moyen pour voler la personne qui à acheté cette merde !!
Je leur fais une pub d'enfer !!! à toute les personnes de mon entourage, à mes proches en leurs disant de ne surtout pas acheter de wonderbox , et si vous prenez connaissance de ce message faite en de même A FUIR !!!! ...A FUIR !!!

Par Sandrine Leveque il y a 7 ans
Chère Sandrine Bonjour,

Je constate avec regret votre insatisfaction.

Lorsqu'un chèque cadeau est enregistré sur l'Espace Personnel d'un autre client, nous avons effectivement besoin de son autorisation afin de pouvoir procéder à l'enregistrement sur un autre Espace Personnel.
En effet, en enregistrant le chèque cadeau, le client devient le propriétaire du chèque, seule une demande explicite de sa part nous permettra d'agir en votre faveur.

Puisque ce coffret vous a été remis par un collègue, je vous recommande de vous rapprocher de lui, afin qu'il demande à la personne qui lui a donné le coffret de simplement nous contacter afin que nous puissions l'enregistrer à votre nom.
La démarche est très rapide et très simple.

J'espère que ma réponse vous sera utile ?

Je vous souhaite une agréable journée

Très cordialement
Aline
Service clients Wonderbox
Par Service Clients W. il y a 7 ans

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