Patricia
Mauvaise foi et profit à outrance
C’est purement de la mauvaise foi de refuser la prolongation d’une box arrivée à échéance de quelques jours. Car elle est payée ! C’est du pur profit pour Wonderbox et c’est totalement incorrect !
Date d'expérience le 26/06/2026
il y a 1 jour
Bonjour chère cliente,
Je prends connaissance de votre avis et je tiens à m'excuser au nom de Wonderbox pour la gêne occasionnée.
Nos offres sont utilisables 3 ans et 3 mois et pendant cette période l'échange ou la prolongation est illimité.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail. Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement, Rose de Wonderbox
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