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Mes parents n'ont pas pu réaliser leur séjour réservé ...

Mes parents n'ont pas pu réaliser leur séjour réservé à cause d'un décès et aucun remboursement n'a pu se faire car pour eux un décès doit se prévoir en avance. Je n'ai pas pu repousser le séjour, aucun geste de leur part.Très déçu , je ne reprendrai plus de Wonderbox.

Par Marine il y a 6 mois
Date d'expérience le 08/05/2025
Bonjour Marine,

Je vous remercie pour votre message.

Je suis navrée de vous informer que lorsqu'une réservation est confirmée chez un partenaire, les conditions d'annulation ou de modification qui s'appliquent sont les siennes.

Cordialement,

Sophie de Wonderbox
Par Wonderbox Wonderbox il y a 6 mois

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