Moi aussi je viens de voir que mon avoir a expiré de ... [Résolu]
Moi aussi je viens de voir que mon avoir a expiré de 15j et je viens de téléphoner. Bien entendu ils ne peuvent plus rien faire. Je n'ai pas été avertie non plus par mail et je ne suis pas connectée H24 sur leur site. Je suis dégoutée mais certainement pas eux. Terminé les coffrets en tout cas j'ai prévenu mon entourage de ne jamais en acheter.
Date d'expérience le 02/05/2019
Chère Eyline, Je comprends votre déception. Je demande au service clients de reprendre contact avec vous prochainement pour vous proposer une solution personnalisée. Bien cordialementAline, Wonderbox
Par Wonderbox
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Je n’ai pas encore ete contactée ? J’attends. Outre appel rapidement. Merci cordialement
Par Eyline
il y a 4 ans
J’espere être contactée rapidement par vos services. Merci
Par Eyline
il y a 4 ans
Chère Eyline, Le service clients va vous contacter aujourd'hui. Je vous remercie par avance pour votre patience et compréhension. Bien cordialement Aline, Wonderbox
Par Wonderbox
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Je viens d'être contactée et on me dit qu'un geste commercial de 56€ reste exceptionnel. En fait je dois vous remercier pour m'avoir accordé cette somme alors que je viens d'en perdre 90€. Je viens moi même de vous offrir 90€ que je ne pourrai plus utiliser. Quelle ironie...
Un mail de rael avant la date d'expiration aurait suffit à me satisfaire et aussi à satisfaire d'autres clients dans la même situation que moi. Terminé les coffrets non seulement je les refuserai si on m'en offre en expliquant l'arnaque mais je n'en offrirai plus jamais. Mon entourage est averti et plus encore... Cordialement
Un mail de rael avant la date d'expiration aurait suffit à me satisfaire et aussi à satisfaire d'autres clients dans la même situation que moi. Terminé les coffrets non seulement je les refuserai si on m'en offre en expliquant l'arnaque mais je n'en offrirai plus jamais. Mon entourage est averti et plus encore... Cordialement
Par Eyline
il y a 4 ans
Chère Eyline, Je vous confirme effectivement qu'il s'agit geste commercial exceptionnel de notre part et suis sincérement navrée que vous ne soyez pas sensible à notre geste commercial. Bien cordialementAline, Wonderbox
Par Wonderbox
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bah voyons réponse toute faite et trop facile
Par Eyline
il y a 4 ans
