Mon coffret est maintenant expiré j’espérais quelque ...
Mon coffret est maintenant expiré j’espérais quelque chose de la part de Wonderbox ! N’ayant plus accès a la boîte mail renseignée sur le site depuis le 2/02/25, et je n’avais pas la date d’expiration sur le coffret. Aujourd’hui en appelant on m’indique un coffre expiré. J’aurai aimé obtenir gain de cause n’ayant plus accès au compte (un gmail piraté). Le conseiller malgré qu’il soit sympathique ne m’octroie rien même pas un geste co je m’attendais à ça de la part de la société.
Très très déçue de Wonderbox. Je n’achèterai plus chez eux même un geste co m’aurait fait plaisir ! C’est décevant et révoltant. Je découvre les autres commentaires et je ne suis pas vraiment étonnée.
Un coffret de 99€ non utilisé, qui a été empoché par Wonderbox.
Je prends connaissance de votre message, mais je ne peux y répondre en l'état sans plus d'informations.
Je vous invite à prendre contact avec le service client en remplissant le formulaire de contact de notre site internet en indiquant votre numéro de chèque cadeau et/ou l'adresse mail de votre compte.
https://www.wonderbox.fr/faq-contact
Bonne journée,
Julie du Service Client Wonderbox
il y a 1 semaine
