DURAND
Mon problème non résolu.
Mon problème n'est pas résolu car je n'arrive pas à les joindre au téléphone et leur expliquer mon souci. j'ai une box qui a été enregistrée sur mon ancienne adresse mail à laquelle je n'ai plus accès car mot de passe oublié) . Jai envoyé plusieurs messages pour leur donner ma nouvelle adresse mail mais pas de réponse. Jai même laissé mon n° de téléphone portable mais sans suite....
Comment faire ? Merci
Date d'expérience le 04/09/2025
il y a 9 mois
Je prends connaissance de votre message, mais je ne peux y répondre en l'état sans plus d'informations.
Je vous invite à prendre contact avec le service client en remplissant le formulaire de contact de notre site internet en indiquant votre numéro de chèque-cadeau et/ou l'adresse mail de votre compte.
https://www.wonderbox.fr/faq-contact
Bonne fin de journée,
Ali du Service Client Wonderbox
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