Lilou Vignon
Non remboursement d’une commande
Je ne conseille absolument pas wonderbox, service chaotique. J’ai commandé un cadeau pour mon père en noel 2023. Que j’ai souhaité annuler pour passer une autre commande. J’ai donc demandé le remboursement de ma première commande. Nous sommes le 25mars 2024, j’ai appelé 4x wonderbox et cela fait 4mois que j’attends mon remboursement qui est « en cours de traitement » À FUIREEE !!!
Date d'expérience le 27/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour Chère Cliente,
Je suis navré de lire votre retour, et de constater que le remboursement que vous attendez n'a toujours pas été honoré.
Afin de vous trouver une solution, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, le numéro de votre commande ainsi que votre adresse mail.
Cordialement,
Grégoire de Wonderbox
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